23948sdkhjf

"Det gäller att vara lyhörd – vad är det kunderna vill ha?"

| Av Ulrika Andersson | Tipsa redaktionen

Hyreslandslaget vill nå de mindre kunderna, utbudet varierar efter behovet på orten och anslaget ska vara personligt.

Umeå. Hyreslandslaget har kommit långt sedan starten 2011 och uthyrningsföretaget har i dag ett 30-tal depåer över hela landet.

Tio av depåerna finns i Stockholm, där företaget föddes, men de allra flesta finns i norra Sverige – inte mindre än elva depåer har etablerats från Gävle i söder till Kiruna i norr.

– Vi är starkast i Stockholm och norrut, men vi kommer starkt även söderut, kommenterar Andreas Westerlund, depåchef på Hyreslandslaget i Umeå.

Verksamheten har ett delägarupplägg som innebär att en lokalt väl grundad person går in som delägare när en depå etableras, något som möjligen kan öka både motivationen och möjligheterna på en ny marknad.

Andreas Westerlund var i den sitsen för fem år sedan, han hade 14 år i branschen bakom sig när han tog på sig att gå in som delägare och starta upp en depå i Umeå.

– Det var en utmaning – jag fick verkligen starta från noll, de hade tittat lite på en nybyggd lokal men jag hade inga möbler, inga maskiner och inga anställda.

Fyra månader senare kunde han inviga depån, med två anställda och ett brett men lite spontant sortiment.

– Vi kunde ju inte veta exakt vad som behövdes, så vi handlade brett och rätt så mycket, ler Andreas Westerlund.

–  Sedan, när vi såg vilken typ av kunder som var intresserade, kunde vi fördjupa sortimentet.

Hyreslandslaget vill vara de mindre och medelstora kundernas leverantör och finner sin marknad i skuggan av de större kedjorna.

– Större leverantörer som Ramirent och Cramo växer ofta via förvärv, de köper upp mindre uthyrningsfirmor på olika orter och det skapar en lucka som vi kan fylla – de vänder sig till framförallt till de stora kunderna och då kan vi hjälpa de mindre, säger Andreas Westerlund.

Just i Umeå fanns det faktiskt kvar en del mindre leverantörer.

– Vår bedömning blev ändå att det fanns en stor marknad som vi kunde konkurrera på, säger Andreas Westerlund.

Han lyfter fram att HLL är en platt organisation, trots att upplägget är rikstäckande har de lokala depåerna stor frihet.

– Vi är helt kundstyrda och varje depå bestämmer det mesta själv.

Ett exempel kan vara vilka maskiner som köps in. I Umeå är alla grävmaskiner Caterpillar men det är inte otänkbart att man väljer helt andra märken på en annan ort, om kunderna har andra önskemål eller om andra leverantörer eller servicegivare har ett bättre erbjudande just där.

– Det gäller att vara lyhörd  – vad är det kunderna vill ha? Det är det vi ska leverera och jag gillar med att jobba nära kunden och hitta egna lösningar åt dem – det är svårare i ett toppstyrt företag.

Utbudet på olika orter kan därför skilja sig åt.

– På orter som Piteå eller Sundsvall där det finns många industrier, behöver man helt andra produkter än hos oss i Umeå, säger Andreas Westerlund.

Umeå har länge präglats av ett intensivt bostadsbyggande, något som satt sina spår i HLL:s utbud av produkter och tjänster.

– Det är en fördel i en mindre organisation, vi har en helt annan förståelse för hur vårt sortiment och vårt arbetssätt ska anpassas.

Med bara fem anställda är det oundvikligt att relationen med kunderna blir rätt personlig och Andreas Westerlund ser detta som en trygghet för alla parter.

– Även om vi inte har jour officiellt vet de att om något händer kan de ringa mig direkt om det är något akut.

Han ser en allt större efterfrågan på uthyrning.

– Många ser en ekonomisk fördel – att köpa egna grejer innebär att binda upp kapital, den som hyr får också en ren och genomgången maskin, de som har egna maskiner hinner ofta inte med att underhålla grejerna på samma sätt.

Utvecklingen på maskinerna är dessutom snabb, konstaterar han.

– Ska man ha det senaste när det gäller till exempel ergonomi är det kostsamt om man ska uppdatera sin egen maskinpark hela tiden, då är det bättre att hyra.

En annan fördel är att om det går åt skogen rycker uthyrningsfirman ut direkt, förklarar han.

– Vi åker ut till arbetsplatsen om något går sönder, ofta byter vi ut maskinen direkt mot en annan –  det ska vara så lite stillestånd som möjligt.

Kontrakten är ofta korta – kunderna står ofta i porten och vill ha grejerna direkt och då gäller det att kunna leverera.

– Mycket har vi hemma, är det något vi saknar kan vi köpa det snabbt av en lokal leverantör eller vända oss till någon annan uthyrningsfirma, förklarar Andreas Westerlund.

Anläggningskunderna hyr allt från större entreprenadmaskiner till mobila arbetsbodar och vibroplattor.  I Umeå har HLL därför dukat upp med ett varierat maskinutbud.

Här finns till exempel ett gäng mindre Caterpillar grävmaskiner på 1-3 ton och en på 5,5 ton.

– Vi kör Cat, det är bra grejer som folk känner till, kommenterar Andreas Westerlund.

HLL har också några mindre lastmaskiner, av märket Avant, och ett par minidumprar.

Maskinparken måste hållas i trim.

– Vår inställning är att vi ska byta ut och uppdatera våra maskiner tidigare än våra konkurrenter, det är jätteviktigt att vi har fräscha maskiner, säger Andreas Westerlund.

Depån är försedd med en egen verkstad och så fort ett objekt återlämnats ska det in dit för rengöring och provkörning för att se om något måste åtgärdas.

– Man är ju sällan lika försiktig med en hyresmaskin som med sin egen, slitaget är högt, kommenterar Andreas Westerlund.

Kunderna finns främst i Umeå med kranskommuner, behoven växlar och HLL måste ligga steget före hela tiden.

– Det gäller att hålla koll på projekten, i Umeå har det byggts mycket bostäder, då har vi fokuserat på att leverera den typen av produkter, säger Andreas Westerlund.

– Nu när Norrbotniabanan drar igång blir det mer infrastrukturjobb, då måste vi anpassa vårt sortiment och vårt erbjudande – det är bra i en tid när bostadsmarknaden har börjat bli lite svalare.

Efter snart fem år har verksamheten vuxit, varierande men stadigt, konstaterar Andreas Westerlund.

– Det har varit bra att ta det i ”rätt takt”, nu har vi en bra grund att stå på när vi ska ta nästa kliv.

Han räknar med att depån ska kunna fortsätta växa framöver.

– Vi vill framåt. Vi vill ta fler marknadsandelar och ser stora möjligheter att göra det också.

Håll dig uppdaterad med Entreprenad
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Sommarklippet – halva priset på Leveranstidningen Entreprenad!

1

Stölder för 4,7 miljarder 2018 – tullen får inte stoppa

Svevia tryggar broar i norra Sverige

Volvo CE investerar 16 miljoner kronor i Eskilstuna

Peab Asfalt vinner kontrakt i Hylte kommun

Nyhetsbrev

Lambertsson växer i Norrland

Arkiv

Engcon slutar tillverka S-fästen

Erlandsson Bygg på egna ben

SLP rekryterar förvaltare

Peab får avtal för 8 miljoner

Amas 3-dubblar sin yta

Investerar stort

Svalare konjunktur och splittrad byggmarknad

Asfaltläggare tar 20 miljoners kontrakt

Peab köper YIT:s nordiska beläggnings- och ballastverksamhet

Affären innebär att Peab tar över cirka 200 strategiskt placerade täkter samt 63 asfaltverk i Norden.

Modellstyrd marksanering i Gävle

Ny teknik har visat sig vara mycket effektiv när tidigare industrimark i centrala lägen ska omvandlas till bostadsområden.

NCC överklagar

NCC förlorade i rätten och ålades att betala nästan 44 miljoner kronor. Nu överklagar företaget.

”Läget är allvarligt”

Maskinentreprenörerna tog med sig en av sina hjärtefrågor till Almedalen – kompetensförsörjningen.

Sommarklippet – halva priset på Leveranstidningen Entreprenad!

Juni – det här klickades mest!

Nu tar Leveranstidningen Entreprenad lite sommarledigt – helt dött blir det inte på hemsidan men vi är tillbaka med full kraft i augusti. Till dess ser vi tillbaka på det som klickades mest under juni månad och önskar alla läsare en fin sommar.

Norsk gruvdrift på havsbotten

Svevias nya sydsvenska ballastchef

Redskapstillverkaren: ”Äntligen har vi en utsida som matchar vår insida”

NCC bygger i Linköping

E12 byggs ut för 268 miljoner kronor

260 nya lägenheter ska byggas i Barkarbystaden

Han ska lyfta Hüllerts eftermarknad

Äldreboende för 265 miljoner kronor

Ny chef för Svevias asfalt

Bauma 2019
Däcktillverkare tar sikte på Sverige

Maskinexpo 2019
Pirtek drar på

Maskinexpo 2019
Fina fraktioner med ny sorteringstrumma

Ledare: Välkommen las-utredning

Uppländskt uppdrag för Peab

Klimatneutral cementindustri

Gruvornas roll i en hållbar framtid

Peab får stort kontrakt i södra Sverige

Se alla Företagens egna nyheter

Vilket fordon kör du?

Spridarbelysning blå

Godkänt stöldskydd för traktor och maskin, uppkopplad till larmcentral.

Mini arbetsbelysning

Rött positionsljus med kromad sarg

Unik kombination av bakljus- och arbetsljusfunktion

Robust membranpump för höga tryck och slitande medier

KIPP önskar er en riktigt Trevlig sommar!

Back-tv sats 7" - se fyra kameror samtidigt

Glad sommar - Vanliga öppettider

Radion som tål stötar, smuts och vatten.

Bakljus - 40% rabatt

Quiet Vehicle Sounder – Acoustic Vehicle Alerting System (AVAS)

Liten arbetsbelysning - även backlampa

NY EU-lag för el & hybridbilar - Vi har lösningen för original & eftermontering!

Robust Arbetslampa - 50% rabatt

CSR och hållbarhet

Drönare med program för byggnad, mark, övervakning, kontroll m.m.

Maxtel Slim, extraljusramp

Arbetsljus med slimmad profil

Självsugande centrifugalpump för industrier

Extraljus 5" till reducerat pris

HBA utökar med blåljus från Federal Signal

KIPP Teleskopskenor

Tunt varningsblixtljus

Sänd till en kollega

0.154