23948sdkhjf

"Ambassadörer" banar väg för Engcon

| Av Morgan Andersson | Tipsa redaktionen

Engcons "ambassadörer" ska bereda väg för ökad försäljning utomlands.

Julien Bernard och Stephane le Péculier kan båda ståta med hederstiteln ambassadör som värdefulla länkar mellan Engcon och den franska marknaden. På Intermat gavs tillfälle att på kort tid träffa både befintliga och blivande användare av tiltrotatorer.

I Sverige och övriga nordiska länder är det ingen som behöver övertyga grävmaskinsförarna om tiltrotatorns kvaliteter. I andra länder är det betydligt svårare även om insikten om nyttan med grävmaskinens ”handled” får allt större spridning.

Oavsett om det handlar om mogna marknader eller marknader med utvecklingspotential finns ett stort värde i nära kontakter med användarna. Därför har nu Engcon etablerat ett nätverk med ”ambassadörer” som ska fungera som företagets spjutspetsar när det kommer till att etablera och vårda relationer med slutkunderna.

Vi kan säga att starten för verksamheten var januari 2017. Nu har vi ambassadörer i nio länder – två i varje. Uppgiften är att lyssna, vara företagets antenner ut mot marknaden och bli något av filter mellan marknad, design och teknikutveckling, säger Mascha Verweij som leder verksamheten tillsammans med André Nordström.

Huvuduppgiften är att etablera och vårda relationer med slutkunder. I funktionen ingår att presentera Engcons koncept, produkter och lösningar för såväl nya som redan existerande slutkunder samt att följa upp alla kontakter för att bland annat förstå varför en affär lyckades eller förlorades.

På det här sättet får vi snabbt reda på om det uppstår något problem någonstans och i och med att vi har regelbundna träffar inom gruppen får vi också ett effektivt verktyg för att sprida information och erfarenheter mellan de marknader där vi är verksamma. Även vår utvecklingsansvarige Fredrik Jonsson är en viktig mottagare av information för att snabbt kunna plocka fram en alternativ teknisk lösning om det skulle behövas. Det här är verkligen att sätta kunden i fokus och jobba för att uppnå största möjliga kundnöjdhet, säger Mascha Verweij.

Företaget ser gärna att ambassadörerna har erfarenhet från anläggningsbranschen, men de behöver definitivt inte vara helfrälsta användare av tiltrotatorer.

Julien Bernard anställdes ungefär nio månader före mässan och hade med sig erfarenhet som teknisk försäljare på Caterpillar och försäljare av reservdelar. Stephane le Péculier anställdes ett par månader senare efter ungefär 15 år i branschen, bland annat som grävmaskinsförare.

Jobbet är egentligen väldigt tydligt och intressant och ställer samtidigt krav på eget ansvarstagande. Vi måste vara självgående, vilket är en rolig utmaning. Det är spännande att fungera som länk mellan användaren och tillverkaren och medverka till att produkter och tjänster hela tiden förbättras. Mer än halva arbetstiden pratar vi i telefon, huvudsakligen med chefer och beslutsfattare, och samlar information av betydelse för vår uppdragsgivare. Dessutom är det givande att jobba i en internationell organisation där vi får träffa människor från flera länder, säger Stephane le Péculier.

Håll dig uppdaterad med Entreprenad
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Elbilar och hus i energiharmoni

Största byggarna 2018

Byggfakta har sammanställt en lista över de 20 största byggnadsentreprenörerna och projekten 2018.

Ett steg närmare geofencing

Trafikverket presenterade i veckan en ny handlingsplan för hur geofencing ska införas i större skala i svenska städer.

Byggstart i Södertälje

Bra fart på Dalaföretag

Med en tillväxt på 404 procent var det ett entreprenadföretag som knep förstaplatsen i tillväxtligan i Dalarna.

Största jobbet hittills för Norconsult

Projektering för utbyggnaden av Mälarbanan, väster om Stockholm, är företagets hittills största projekt, hävdar Norconsult.

Nyhetsbrev

Nyhetsbrevet skickas ut två gånger per dag (förmiddag fokus BYGG, eftermiddag fokus ANLÄGGNING).

Se det senaste nyhetsbrevet. Annonsera i nyhetsbrevet

HSB bygger nytt

37 nya hyreslägenheter byggs i Traneberg.

Arkiv

Ludvika i rättstvist med byggjätte

Nu får domstol avgöra en mångårig tvist om byggandet av en vattenledning.

Ramirent lämnar Danmark

En av de större danska maskinuthyrarna försvinner i och med att Ramirent avyttrar sin verksamhet i landet.

Rolig Norgehistoria för Ramudden

Ljus öppnar för ljusare tider

En stororder på 110 tak- och motviktsbågar från Sundahls Maskinaffär i Växjö lovar gott inför 2019 för Mitt X i Färila.

Adventsstake av kolossalformat

Världens förmodligen högsta adventsljusstake har börjat sprida sitt ljus.

Halv miljard till olycksdrabbad vägsträcka

Dags för uppgradering av en sex kilometer lång, mycket olycksdrabbad del av E 14, strax väster om Sundsvall.

Opel byter importör i Sverige

Danska Interdan ansvarar sedan 1 december för import och försäljning av Opels lätta transportbilar och personbilar i Sverige.

Digital ansökan om grävtillstånd

Såväl myndighetsutövning som invånarnas kontakt med Uppsala kommun ska bli betydligt enklare med en nyinrättad e-tjänst.

Fina fisken för forskare

Ännu ett spadtag har tagits på jätteanläggningen i Lund – 19 000 kvadratmeter ska hysa framtidens forskare.

Maskinia tar över Bergmann i Sverige

Från och med årskiftet blir Maskinia blir generalagent för Bergmanns dumprar.

Ny väg bryts i Sälen

Sex kilometer väg ska byggas i anslutning till den nya flygplatsen i Sälen.

”Vi ser en otrolig potential i förvärvet”

Staffare AB låter meddela att företaget förvärvar Agro-Maskin och Maskinservice.

Byggbranschens etik synas på nytt

Byggbranschens syn på osund konkurrens undersöks av Konkurrensverket.

Anläggare i topp bland anbudsgivare

Fyra av tio offentliga upphandlingar rör anläggningstjänster.

Onödigt dyr infrastruktur

De billigaste alternativen prövas bara i hälften av de statliga infrastrukturprojekten, enligt Riksrevisionen.

Tunnelbygge ger fri väg för uttrar

En stenlagd passage under väg 682 i Ljusdals kommun ska rädda områdets uttrar från trafikdöden.

Utsläppsfri bergtäkt allt närmare

– Vi är mycket närmare lansering av den utsläppsfria bergtäkten nu än vi trodde för tio veckor sedan, säger Melker Jernberg, vd på Volvo CE.

De bygger fiber i Västergötland

Förändringar i JM-toppen

Kabelskopa för 30-tonnare

Fräck larvbandsstöld i Nordmaling

Inte redo för extremregnen

Gasdriven dammbekämpning

Maskinförmedlare stöder Mustaschkampen

Jumboplats för Jämtland

Fullt ös i Östergötland

Japaner får stororder från Boliden

Sweco pusslar i Skåne

Ramirent blir en av Veidekkes huvudleverantörer

Se alla Företagens egna nyheter

-Innovationspristagaren är på väg att förändra en hel byggbransch...

Saltängen, för ett mer hållbart samhälle

Ny webbsida

Robust membranpump för höga tryck och slitande medier

Drivknuten.se satsar på dieselspridare och pumpar

Telfa AB - industripumpar ställer ut på Euro Expo industrimässa i Örebro 28-29 november

Pressvisning på bygget av Sverige modernaste tågdepå

Telfa AB - industripumpar ställer ut på Euro Expo industrimässa i Örebro 28-29 november

Den globala efterfrågan ökar – Nokian Tyres nya FoU-center höjer produktutvecklingsnivån

Självsugande centrifugalpump för industrier

Nokian Tyres är Sveriges mest rekommenderade däckmärke

Nyanställning och digitaltjänst

Large hollow shaft encoders with Industrial Ethernet from TR Electronic

Träffa oss på KIPP Scandinavia under Elmia Subcontractor 13-16 november

Robust membranpump för höga tryck och slitande medier

Hur dränerar du och isolerar du på rätt sätt?

Är du nästa Saltängare?

DEEP LEARNING for factory automation

EAB levererar lagerinredning och ger plats till 180.000 kartonger

Enkel datalogging från TR Electronic/Secomea

Absolutgivare med I/O Link från TR electronic

Självsugande centrifugalpump för industrier

GT Trading ökar sin närvaro på södra sidan av Stockholm.

Lönsamma lagersystem, Logistik & Transport

Nytt racingfett

Sänd till en kollega

0.212